Batam, suarakonservatif.id – Polresta Barelang melalui Layanan Call Center 110 kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan cepat kepada masyarakat dengan menindaklanjuti aduan yang masuk terkait gangguan arus lalu lintas di wilayah hukum Polresta Barelang. Aduan tersebut diterima dari seorang warga bernama Tukinah yang melaporkan adanya kemacetan akibat sebuah truk besar yang mengalami mogok di jalan utama. Selasa, (27/01/2026) pukul 17.30 WIB.
Pengaduan tersebut tercatat dengan Nomor Pengaduan 17294893 dan diterima oleh Operator Layanan 110 Polresta Barelang. Berdasarkan laporan pelapor, kejadian berlangsung di Jalan Diponegoro, Bukit Tempayan, Kecamatan Batu Aji, Kota Batam, yang menyebabkan terhambatnya arus lalu lintas dan berpotensi menimbulkan kemacetan panjang pada jam padat aktivitas masyarakat.
Menindaklanjuti laporan tersebut, Operator 110 Polresta Barelang Bripda Ramadil bersama piket Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) segera melakukan koordinasi dengan Piket Batara Biru Polsek Batu Aji Polresta Barelang untuk mendatangi lokasi kejadian sesuai dengan titik koordinat yang dibagikan oleh pelapor.
Petugas Piket Batara Biru Polsek Batu Aji Polresta Barelang kemudian bergerak cepat menuju tempat kejadian perkara (TKP) di Jalan Diponegoro Bukit Tempayan, Batu Aji, Kota Batam. Setibanya di lokasi, petugas langsung melakukan pengaturan dan penertiban arus lalu lintas guna mengurai kemacetan serta memastikan keamanan dan kelancaran pengguna jalan.
Langkah cepat tersebut dilakukan sebagai bentuk kehadiran Polri di tengah masyarakat dalam memberikan rasa aman dan nyaman, khususnya dalam penanganan gangguan kamtibmas maupun permasalahan lalu lintas yang dapat mengganggu aktivitas warga.
Melalui respon cepat ini, Polresta Barelang menegaskan bahwa Layanan Call Center 110 merupakan sarana pengaduan yang efektif dan responsif, sehingga masyarakat diimbau untuk tidak ragu memanfaatkan layanan tersebut apabila membutuhkan bantuan kepolisian.
Atas tindakan cepat dan sigap dari jajaran Polresta Barelang dan Piket Batara Biru Polsek Batu Aji, pelapor menyampaikan ucapan terima kasih dan apresiasi atas respon cepat yang diberikan, sehingga situasi lalu lintas dapat kembali tertib dan kondusif.
Sumber: Humas Polresta Barelang
Editor: Haidir Sabaruddin
