Batam, suarakonservatif.id – Dalam upaya meningkatkan transparansi, akuntabilitas, serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Kepolisian, Seksi Profesi dan Pengamanan (Si Propam) Polresta Barelang melaksanakan kegiatan Sosialisasi Inovasi Baru “Pengaduan Cepat” Divpropam Polri berbasis digital melalui scan barcode, kepada para anggota Asosiasi Driver Online (Ojol) di Kota Batam. Kegiatan tersebut berlangsung pada pukul 10.00 hingga 11.10 WIB, bertempat di Kedai Tek Kasi KDA Junction, Kecamatan Batam Kota. Jumat (31/10/2025).
Dalam pelaksanaannya, kegiatan sosialisasi ini dipimpin oleh IPTU Robin Tua Pandapotan, S.H. selaku Kasipropam Polresta Barelang, didampingi oleh IPDA Bambang Ady Siswanto, S.H. (Kanit Provos Si Propam Polresta Barelang) serta Bripka David Saladiko (Banit Provos Si Propam Polresta Barelang). Tim ini menjelaskan secara langsung kepada para driver ojol mengenai fungsi, manfaat, serta tata cara penggunaan platform Pengaduan Cepat Divpropam Polri yang dapat diakses dengan mudah melalui scan barcode.
Melalui sosialisasi ini, para peserta dari kalangan driver ojol mendapatkan pemahaman yang komprehensif tentang bagaimana menyampaikan laporan atau pengaduan secara daring, siapa pihak yang berwenang menindaklanjutinya, serta pentingnya partisipasi aktif masyarakat dalam menjaga integritas Polri. Inovasi digital ini mempermudah masyarakat untuk melapor secara cepat dan aman, di mana identitas pelapor dijamin kerahasiaannya oleh sistem yang telah dirancang oleh Divpropam Polri.
Kasipropam Polresta Barelang Iptu Robin Tua Pandapotan, S.H. menyampaikan bahwa inovasi ini merupakan bentuk komitmen Polri untuk memberikan pelayanan yang transparan, cepat, dan akuntabel kepada masyarakat. “Melalui sistem Pengaduan Cepat berbasis digital ini, masyarakat dapat menyampaikan laporan atau aduan terkait pelanggaran anggota Polri dengan mudah, cukup dengan melakukan scan barcode. Sistem ini memastikan bahwa setiap laporan akan diproses secara profesional dan identitas pelapor tetap terlindungi,” ujarnya.
Dengan adanya sosialisasi ini, diharapkan masyarakat, khususnya komunitas driver ojol di Kota Batam, dapat menjadi mitra strategis Polri dalam menjaga profesionalisme dan kepercayaan publik terhadap institusi Kepolisian. Kegiatan ini juga menjadi bukti nyata bahwa Polri terus berinovasi mengikuti perkembangan zaman, menghadirkan pelayanan publik yang berbasis teknologi dan ramah pengguna.
Melalui langkah proaktif Si Propam Polresta Barelang ini, citra positif Polri semakin tumbuh di tengah masyarakat, sebagai institusi yang terbuka terhadap kritik dan masukan, serta selalu berupaya meningkatkan kualitas kinerja melalui sistem pelayanan yang lebih modern, efisien, dan terpercaya.
Sumber: Humas Polresta Barelang
Editor: Haidir Sabaruddin
